常见问题

成为会员后我可以做什么？

【项目持有人（发起人）】
・您可以启动新项目并通过我们寻求支持获得赞助（众筹功能）
・您也可以直接通过我们进行原创产品的销售（店铺功能）
【支持者】
・您可以支持您喜欢的项目并赞助该项目。如果项目成功达标，您将获得项目方提供的产品馈赠。（众筹功能)
当您成功注册会员后，您可以选择成为发起人或者支持者。

※一些功能将被限制。

注册会员是否免费？是否有年费？

注册会员是免费的！
我们不收取年费！

我并不是一个专业的发明者，我还可以注册会员并寻求赞助吗？

无论您是学生，家庭主妇，白领或者专业人士，您都可以在此平台上发布您的原创作品。我们非常乐意帮您把您的想法推广到全世界！
任何人都可以注册并支持项目持有人。

未成年人可以注册吗？

未成年人可以注册。
※一些功能将被限制。

公司可以注册吗？

公司当然可以注册！

如果我使用Mac/Windows/Linux或者智能手机，我可以注册吗？

都可以使用。

如果我使用邮箱注册，是否有哪些邮箱我不能使用？

原则上我们接受任何邮箱进行注册，但以下几种情况请尽量避免。
・邮箱地址被多个人共同使用
・您并不经常使用的邮箱，导致我们无法联系到您

我没收到确认注册的邮件。

请检查以下两点。

1.您的邮箱设置是否能接收来自 “@vgroup.jp”的邮件。
→如果您开启了垃圾邮件过滤功能，
请确认您允许接收来自 「vgroup.jp」的邮件。

2.检查垃圾邮箱，您的确认邮件可能被自动储存在垃圾邮箱内。

我想要注销我的账户，但是我不知道如何取消我的会员。

登陆后，您可以在我的页面里取消您的会员。但您取消会员后，您所有的信息将被删除并无法重新获得。

我之前取消了我的会员，我还能再次注册吗？

是的，您可以再次注册。但是您之前的信息将无法恢复。

我忘记了登陆密码。

请在「忘记密码」中填写您的注册邮箱。

如何更改密码？

请再登陆页面点击「忘记密码」并输入您的注册邮箱，之后您将可以重置密码。

我想要取消我的facebook连接。

请遵循以下步骤。

【智能手机】
　1、打开facebook应用
　2、苹果手机 ：菜单→「设置与隐私」→「设置」→「应用和网站」
　 　安卓手机 ：其他→「帮助＆设置」→「账户设置」→「应用」
　3、点击facebook登陆下的「修改」
　4、选择MIRAIPO并点击「删除」
　
【电脑用户】
　1、登录您的Facebook用户页面
　2、点击右上角的「▼」
　3、点击「设置与隐私」→「设置」→「应用和网站」
　4、选择「MIRAIPO」并点击删除

什么是项目？

我想要全世界看到我的产品!我想要研发很多东西!这是让您展示您梦想的平台，告诉大家您的梦想并通过MIRAIPO Startup IPO帮您众筹到您需要的资金，让您梦想成真。浏览过您的主页后，有兴趣的支持人可以赞助您的项目，当然他们将会获得您的奖励。

我可以做哪些项目？

您可以在任何类别内发起新的项目，前提是不能侵权，违法，违规。如果您有任何想法，请点击「咨询众筹相关的问题」来联系我们!

我目前还没有任何原创，我可以发起新的项目吗？

当然！我们能帮您募集到所需的启动资金。在MIRAIPO Startup IPO我们支持原创者向世界展示他们的才华！ ※如需更多项目信息，请参考使用条例

我要怎么开始项目？

注册成为会员后，请通过网站底部的「开始众筹」联系我们。

我要如何支持我喜欢的项目？

您可以从您喜欢的项目中挑选您喜欢的商品并点击赞助。请注意您需要先注册会员。

赞助后我要如何更改收货地址？

请点击下方特定商用法旁的联系卖家，进行地址更换。
若提示「请联系平台负责人」，请通过MIRAIPO咨询页面进行沟通。
※请勿在应援留言上交换个人信息。

我可以取消支持吗？

如使用条例中所述，原则上您不可以取消支持。但是，如果由于项目无法进行，或者商品不达标或延迟等，请直接联系项目持有人。本公司不提供退款或相关的咨询。
※除非我们本身是项目持有人或者如同特定商用法中所述的相关负责人。

我通过银行转账的方式予以支持，但是在总金额中没有体现。

若是通过银行转账，需要在支持环节结束后进行转账。总金额将在我方确认收款后进行更新。

我使用信用卡支付，账单何时会发给我？

信用卡账单日期将在项目结束后发送。
即使项目在结束日期前达标，您还是会在项目结束日期后收到账单。